Country Living redaktori izvēlas katru piedāvāto produktu. Ja jūs pērkat no saites, mēs, iespējams, nopelnīsim komisiju. Vairāk par mums.
Darbuzņēmējs Stefans Fanuka dalās tajā, ko viņš vēlas, lai klienti zinātu pirms un pēc tam, kad viņu nolīgst.
1. Negaidiet pilnību - gaidiet kvalitāti.
Nereālākās klienta cerības ir, ka darbs būs ideāls. Tādu nav. Krāsošana, flīžu ieklāšana un ķieģeļu mūrēšana netiek veikta ar mašīnu. Tos dara amatnieki - kuri, jā, ir cilvēki.
2. Jūsu darbuzņēmējs izlemj lēmumus no brīža, kad viņš uzkāpj jūsu mājās.
Tas ir kā pirmais randiņš - pirmo reizi, kad darbuzņēmējs tiekas ar klientu, mēs nosakām, kas viņi ir, kā viņi uzvedas. Kāda ir viņu personība? Vai viņi ir karstasinīgi? Vai jūsu ieteikumi tiek noraidīti? Ja viņi šādā veidā risinās jūs tieši pie sikspārņa, visticamāk, otrais datums nebūs.
3... bet viņi zina, ka jūs arī izlemjat spriedumus.
Klienti vēlas būt pārliecināti, ka esat atbildīgs un pilnībā iesaistīts. Viņi vēlas, lai mēs būtu uzmanīgi, tieši, godīgi, pieklājīgi. Citiem vārdiem sakot: Mums vajadzētu būt kādam, kam viņi neienāks prātā redzēt katru dienu sešus mēnešus vai ilgāk.
4. Labi sarunu vedēji var iegūt labāku cenu.
Saņemiet vairāk nekā vienu cenu. Sāciet ar visaugstāko darbuzņēmēju, vispiemērotāko puisi, kurš var nopirkt naudu. Uzdodiet viņam sīku priekšlikumu. Paņemiet šo priekšlikumu un nokopējiet to, neatstājot izmaksas. Nododiet to nākamajiem intervētajiem darbuzņēmējiem un lūdziet viņiem aizpildīt izmaksas. Tas jums dos labu priekšstatu par darba vērts. Bet esiet piesardzīgs: zemākā cena parasti nav labākā.
5. Arī drošība ir jūsu atbildība.
Veiciet vienkāršu zarnu pārbaudi: vai jūs vēlaties, lai šis puisis jūsu mājās būtu nākamais gads? Uzziniet, vai jūsu darbuzņēmējam ir licence. Palūdziet viņiem parādīt licenci. Pārliecinieties, vai viņiem ir atbildības apdrošināšana, tāpēc, ja kāds no viņu puišiem nokrīt no kāpnēm un salauž kaklu, jūs nevarat iesūdzēt tiesā. Tāpat, ja tie nodarīs kaitējumu jūsu īpašumam, jums par to nebūs jāmaksā.
6. Jūtieties brīvi nolīgt apakšuzņēmējus, bet nelaidiet pāri savam darbuzņēmējam.
Darbuzņēmēji ir kā aģenti, kuri vienmēr meklē jaunus talantus. Pieņemsim, ka jūs zināt, ka esat satriecošs gleznotājs, kurš jums izdarīs labu cenu. Lielākā daļa būvuzņēmēju neiebilst pret šāda veida ierobežotiem apakšlīgumiem, it īpaši, ja jūs viņu ceļat par nelielu vadības maksu.
7. Esiet jauks pret apkalpi.
Viena vienkārša lieta, ko klienti var darīt, lai atvieglotu manu dzīvi: Ļaujiet apkalpei izmantot jūsu vannas istabu. Jūs būtu pārsteigts, cik daudz klientu lūdz mūs doties uz tuvāko degvielas uzpildes staciju vai pusdienotāju. Padariet darba vidi ērtu. Ja tas ir 97 grādi, mēs pārveidojam bēniņus, un klients neļaus mums ieslēgt maiņstrāvu - tas ir nežēlīgi. Uzturiet arī diplomātijas un uzmundrinājuma gaisotni. Pagaidiet 15 minūtes, pirms apspriežat jebko, kas jūs patiešām satrauc.
8. Pievērsiet uzmanību brīdinājuma zīmēm.
Vai darbuzņēmējs parasti kavējas? Vai jūs veicat vairākus zvanus, pirms viņš atgriežas pie jums? Vai viņš deleģē darbu kādai no savām apkalpēm? Vai viņš ir neuzmanīgs par darba tīrību? Ziniet, kad novilkt līniju. Galu galā šī ir jūsu māja, nevis būvlaukums.
Vairāk padomu no House Beautiful:
• Būtisks ceļvedis grīdas izvēles izvēlei katrā telpā
• Kā pakārt attēlus kā profesionālis
• 6 gudrāki veidi, kā maksimāli izmantot garāžu
No:Māja skaista ASV