Avārijas sistēmas 911 ziņkārīgā vēsture

  • Jan 06, 2020

Country Living redaktori izvēlas katru piedāvāto produktu. Ja jūs pērkat no saites, mēs, iespējams, nopelnīsim komisiju. Vairāk par mums.

Šīs ziņas versija sākotnēji parādījās Tedijs, divreiz nedēļā biļetens, kurā tiek medīts garā astes gals.

No visām lietām, kuras Viljams Šatners ir paveicis savā karjerā - zvaigzne, kapteinis Uzņēmējdarbība, policists veterāns, pilnīgi spēles mūza Benam Foldsam, diezgan labs tweeter par to, ka man bija 86 gadi - visvairāk man iestrēdzis ir viņa gadi Glābšana 911, agrīnais realitātes šovs, kas tāds bija Amerikas visgribētākās (lielākoties) bez nozieguma un Neatrisinātas noslēpumi ar risinājumiem, kas ir skaidri izklāstīti dienā.

Daļa no tā ir mana vecuma - es uzaugu laika posmā, kad es regulāri redzēju šādu izrādi CBS, un Zvaigžņu treks domāja kapteini Jean-Luc Picard no Planētu Apvienotās federācijas (jo viņš tik un tā nerunās angliski). Bet lieta, kas šajā raidījumā bija lieliska, ir tā, ka likās, ka tā svin varonību, nevis koncentrējas uz neliešiem, kas ir retums šai realitātes televīzijas ērai. Dažreiz stāsti

instagram viewer
ir samērā nelielas ārkārtas situācijas; dažreiz tie ir dzīvības un nāves jautājums. Bet tas nebūtu pastāvējis, ja nebūtu smaga darba, kas 911 sistēmā ienāca mazāk nekā pirms divām desmitgadēm.

Un nokļūt tur nebija viegli.

Pašvaldības problēma

attēls

Amerikas Savienoto Valstu lieta ir tā, ka tā ir liela, mulsinoši izkārtota un pilna ar lielām un mazām pašvaldībām. Un tos visus atrast vienā lapā ar kaut ko tik vienkāršu kā avārijas kods ir ļoti grūti.

Bet acīmredzami bija kāda šāda sistēma, jo cilvēki zvanīja uz nejaušām vietām, lai saņemtu neatliekamās palīdzības dienestu. 1921. gada raksts no Sabiedriskais dienests žurnāls uzsver situācijas sarežģītību, atzīmējot, ka Ņujorkas Belvju slimnīca nosūtīja vairāk nekā 2500 neatliekamās palīdzības izsaukumus dienā.

Un katra pilsēta un pašvaldība ir atšķirīga. Lielisks veids, kā domāt par to, ir mūsdienu piemērs: Apkārtnes balstīts tiešsaistes pakalpojums Ikviens bloks ir tikai dažās pilsētās, kamēr daudz lielāks NextDoor ir diezgan daudz visur. Iemesls tam ir pamata funkcionālā atšķirība: Jo EveryBlock paļaujas uz publiskiem datiem, kas iegūti no pašvaldībām, tai teorētiski ir jānodarbojas ar katru valsts pilsētu, kas to ierobežo mērogs.

Tagad tikai iedomājieties problēmas, kuras pašvaldību savilkšana radīja dienās pirms 911. gada. Viens piemērs, no kura es pamanīju a 1946. gads Washington Post raksts aprakstot sievieti, kuras dzīvoklī aizdegās, izcelts ārkārtas izsaukumu pirms 911 rigamarols: "[S] viņš veltīgi centās sazinieties ar operatoru, zvanot uz avārijas dienestu numuru “311.” Satraukumā viņa aizmirsa ugunsdzēsības centra numuru Union 1122."

1958. gadā kāda Ņujorkas sieviete, vārdā Rosamunds Reinhardts, norādīja uz problēmas nopietnību, kad viņa mēģināja izsaukt uguni tuvējā dzīvoklī. Bet viņa sastādīja vienkāršāko numuru, ko viņa zināja: 0, operatoram.

Tas nedarbojās ļoti labi; Būdama persona, kas dzīvo valsts noslogotākajā pilsētā, viņa bija spiesta sacensties ar katru citu personu, kas tajā laikā sastādīja operatoru, tas nozīmē, ka viņa turpināja saņemt nomestās līnijas. Iekšā Ņujorkas Laiks vēstule redaktoram, viņa atzīmēja, ka sistēmas neveiklība viņu ir apdraudējusi.

"Iemesls, kāpēc tas man šķita tik ilgs, bija tas, ka es atklāju, ka laiks, ko velti esmu izniekojis telefonijas veidošanā, bija taisnīgs pietiekami, lai neļautu man izkļūt no dzīvokļa, jo dūmu dēļ zāle nebija caurlaidīga, "viņa atsaukts.

Skaidrs, ka viņa izdzīvoja. Bet situācija viņai radīja neticami acīmredzamu jautājumu: "Vai nebūtu iespējams izslēgt operatora posmu, tieši sastādot kādu iepriekš sagatavotu avārijas dienestu numuru?"

Tas nebija neparasts jēdziens. Apvienotā Karaliste, kas jau 1937. gadā Londonā bija trīsciparu avārijas numurs—999., Precīzāk sakot, bija daudz vieglāk, lai visa šī lieta darbotos. Sistēma, kuru pārvalda pasta nodaļa, lielā mērā darīja to, kas bija paredzēts.

Tad kāpēc tas tā nebija Amerikas Savienotajās Valstīs? Vienkārši bumba nebija pietiekami ātri ripojusi šajā vispārējā virzienā.

Ugunsdzēsības nozarē jau sen ir diskutēts par to, kā telefona sistēma darbosies ārkārtas situācijās - daļēji tāpēc, ka ugunsdzēsības trauksmes signāli balstījās uz sistēmu. 1920. gada raksts iekš Nacionālās ugunsdrošības asociācijas ceturksnis, piemēram, uzsvēra debates par to, vai aizstāt telegrāfa trauksmes ar telefona trauksmēm. Un piecdesmitajos gados dažās pilsētās (īpaši Maiami) bija uzstādījis vienreiz lietojamus fiziskos tālruņus pilsētas ielās, lai cilvēki varētu sarunāties tieši ar ugunsdzēsības nodaļu, ja notiktu avārijas situācija. (Šī iestatīšana, protams, izraisīja daudz viltus trauksmju, kā arī daudz diskusiju.)

Bet līdz 50. gadu vidum ierēdņi no Starptautiskās ugunsdzēsēju virsnieku asociācijas (nevis Nacionālās ugunsdzēsēju priekšnieku asociācijas, kā tas ir dažreiz citēts(tā kā tā nav organizācija) sāka izskatīt nepieciešamību pēc viena valsts telefona numura, uz kuru zvanīt sabiedrībai ārkārtas situācijā. Tā bija bumba, kas ripoja lejā no kalna. Galu galā.

Fonda palīdzīgā roka

attēls

Roberts Vuds Džonsons II, Roberta Vuda Džonsona fonda vārdabrālis

Lai pastāstītu stāstu par 911 sistēmas sākumu -telefona zvans, ko veica Alabamas senators Rankins Fite 1968. gada 16. februārī, pēc nedaudz vairāk nekā mēneša AT&T oficiāli norīkots efektīvais, rotējošo tālruņu numurs - tas ir tikai stāsts par 911 sistēmas izveidi.

Tā kā, lai pastāvētu ārkārtas palīdzības sistēma, tai nekavējoties jādarbojas. Un daudzās valsts daļās tas nenotika.

Bija maz juridisku pilnvaru, pirmā bija Warren-911-ārkārtas palīdzības likums, likumprojekts, kas parakstīts likumos Kalifornijā 1973. gadā. Tas ne mazākā mērā radās likumdevējam Čārlzam Hjū Vorenam pārliecinošs toreizējais gubernators Ronalds Reigans ka tā bija laba ideja izveidot likumu un samaksāt par to ar nelielu piemaksu par telefona rēķiniem - būtībā nodokli, bet tādu, par kuru Vorens izvirzīja pārliecinošu argumentu. Tā bija nozīmīga likumdošanas darbība, iespējams, spalva visu Vorena karjeras laikā, un tā sagatavoja ceļu daudziem līdzīgiem likumiem un noteikumiem valstī.

Bet pirms tam pašvaldības galvenokārt ieviesa ārkārtas sistēmas. Un tas noveda pie mazāk kā ideāliem risinājumiem.

Piedāvāt jums zināmo atskaites ietvaru: Jūs zināt, no kura transportlīdzekļa Spoku krāpnieki ir balta zalve? Tas tāpēc, ka vintage ātrās palīdzības mašīnas bija dzirdētas. Un dažās lauku pilsētās dzirdi no apbedīšanas namiem uzliek dubultu pienākumu - un apbedīšanas mājas darbinieki viņiem nebija daudz mācību, kas pārsniedz “ātri brauc”. EMT kā koncepcija vēl bija daži gadi izslēgts.

attēls

Tas, protams, neatstāj vietu daudzām ārstniecības metodēm, pirms cilvēki nokļuva slimnīcā - kritiskā periodā. Un, protams, šos lauku apgabalus bieži neapkalpoja AT&T, tāpēc viņu vietējie uzņēmumi nevarēja pārslēgties uz tālruni 911, jo tas nebija juridiski pilnvarots nevienā atsevišķā valsts likumā. (Pat lielās pilsētas tādu iemeslu dēļ, kurus vislabāk var raksturot kā birokrātiskus, sākotnēji turēja degunu pēc domām par 911.)

Par laimi blokam bija jauns labdarības pamats, kas varēja palīdzēt novērst trūkumus.

Roberts Vuds Džonsons II, kura tēvs bija uzsācis Džonsonu un Džonsonu, nesen bija miris laikā, kad atdzīvojās modernais avārijas aparāts, un kad Roberts Vuds Džonsona fonds tika izveidots 1972. gadā, medicīnas pasaulei pēkšņi bija miljardu dolāru fonds, kas bija gatavs palīdzēt - tā kā jaunākais Džonsons bija pārvērtis uzņēmumu par korporatīvo spēku (ne mazākā mērā paldies Band-Aids).

Fonda pirmie centieni, kas tika sākti ar 15 miljonu USD piešķīrumu, bija vērsti uz neatliekamās palīdzības dienestu uzlabošanu slikti apkalpotos lauku rajonos. Uzlabojumu blakus efekts bija tas, ka šajās zonās bija tendence uzņemt 911 vai vismaz līdzīgi centralizētu numuru. Gadījuma izpētē Hercoga Stratēģiskās filantropijas un pilsoniskās sabiedrības centram - autors Skots Kohlers atzīmēja, ka programmas ietekme bija visredzamākā, pateicoties 911. gada uzņemšanai:

Četrdesmit četru dotāciju saņēmēju ārkārtas reaģēšanas spējās bija panākts ievērojams progress. Viens no redzamākajiem notikumiem, kas saistīti ar programmu, bija avārijas sistēmas 911 paplašināšana. 1973. gadā tikai 11 procentiem cilvēku apgabalos, kurus atbalsta Džonsona fonds, bija pieejams 911 vai līdzvērtīgs ārkārtas tālruņa numurs. Līdz programmas beigām, 1977. gadā, to paveica 95 procenti. Šie rezultāti netika atspoguļoti visā tautā. 1979. gadā tikai 25 procentus ASV iedzīvotāju aptvēra 911 vai tamlīdzīgi cilvēki. Pat šodien 911 sistēma ir pieejama tikai 85 procentiem iedzīvotāju. Bet progress fonda četrdesmit četrās piešķīrumu jomās kalpoja par ārkārtas tālruņu numuru efektivitātes paraugu. Tādā veidā Fonda dolāri bija stimuls, kas mudināja uz turpmāku federālo atbalstu.

Džonsona fonds joprojām ir nozīmīgs 911 izaugsmes aizstāvis un nebaidās runāt par organizācijas agrīnās labdarības darba rezultātiem.

"70. gadu sākumā, kad fonds bija jauns, mēs sapratām, ka valsts ārkārtas reaģēšanas sistēma nemaz nav tāda sistēma," fonds paziņoja savā tīmekļa vietnē. "Ātrās palīdzības brigādes nevarēja sazināties ar citām ātrās palīdzības brigādēm. Viņi arī nevarēja dalīties ar kritisko informāciju par pacientiem ar galamērķa slimnīcām. Tikai 12 paramediķu ekipāžas pastāvēja visā valstī. Nekas tāds kā 911 sistēma vispār neeksistēja. "

Tagad 911 sistēma ļoti pastāv, tāpat kā pareiza infrastruktūra tās atbalstam. (Kongress 1999. gadā, trīs gadus pēc tam, piešķīra 911 oficiālo ārkārtas numuru Glābšana 911skrējiens bija beidzies. Piedod, Šatners.)

Problēma ir tā, ka tai ir jāiet kopsolī ar to, kā mēs izmantojam savus tālruņus.

Viedtālruņu laikmets

Es gribētu šeit argumentēt. Varbūt Viljams Šatners varētu man palīdzēt šajā jautājumā. Viņš šķiet labs puisis, un viņa uzstāšanās un stāstīšana notiek tālāk Glābšana 911 iespējams, darīja vairāk, lai palīdzētu nacionālās 911 sistēmas cēlonim, nekā daudz ko citu izmēģināja.

Glābšana 911 vairāk nekā 20 gadu laikā nav rādījis jaunu epizodi. Vairāk nekā desmit gadu laikā tas Amerikas Savienotajās Valstīs nav piedalījies sindikācijā. Arī DVD nevar iegādāties šīs izrādes epizodes.

Ir jēga: Šie ir stāstu veidi, kas noveco. Bērnam tajā suņu iestrēgušajā video, iespējams, ir 40. Bet kopš izrādes dienas beigām ļoti daudz tehnoloģiju ir kļuvušas ļoti izplatītas, īpaši viedtālruņi.

Viedtālruņi ir drausmīgi problemātiski ārkārtas dispečeriem. Viņiem ir GPS iespējas, kuras ir grūti izmantot - vismaz tādā mērā, kādā mēs esam pieraduši. Cilvēki acīmredzamu iemeslu dēļ vēlas sūtīt īsziņas. Un pat fiksētie tālruņi, visticamāk, paļaujas uz balss pārraidi caur interneta protokolu (VoIP) nekā faktiskās analogās līnijas.

Bet 911 sistēmas bieži vien ir šausmīgi novecojušas, un prasa dārgus jauninājumus kas var negatīvi ietekmēt vietējām kopienām piedāvāto pakalpojumu kvalitāti.

"Lai arī esošā 9-1-1 sistēma ir bijusi veiksmes stāsts vairāk nekā 30 gadus, tehnoloģijai attīstoties, tā ir tikusi nostiepta līdz robežai," skaidro Nacionālā ārkārtas numuru izsaukšanas asociācija, kas ir pievērsta šai problēmai vismaz kopš 2000. gada.

Problēmas, kas, pirmkārt, 911 numura ieviešanu padarīja tik sarežģītu, nav izzudušas. Patiesībā dažos gadījumos viņiem ir kļuvis vēl sliktāk. Šā gada sākumā bija divi pārtraukumi kas skāra teritorijas, kas aptver miljoniem cilvēku

Sabiedrība nebūs informēta par šīm problēmām, ja viņi vienkārši sastādīs šo numuru, kas pēdējos 40 gados ir vairākkārt ticis iedziļināts viņu smadzenēs. Tiešām, mums ir jāinformē viņi, izmantojot vis universālāko plašsaziņas līdzekļu līdzekli, kas mums joprojām ir pieejams televīzijā, par sarežģījumiem, kas pašreiz ir šai sistēmai.

Jo tas varētu pamudināt sabiedrību pieprasīt labojumus un pastāvīgu progresu attiecībā uz to, kas patiešām ir būtisks resurss. Tam jāseko līdzi laikam. Var būt Glābšana 911 varētu palīdzēt.

Izmantojot labākas tehnoloģijas, ārkārtas situācijas neizzūd.


Šīs ziņas versija sākotnēji parādījās Tedijs, divreiz nedēļā biļetens, kurā tiek medīts garā astes gals.

No:Populārā mehānika